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FAQs

Expédition

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui, nous livrons partout dans le monde. Les frais de livraison s'appliquent et seront ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez à l'affût des offres exclusives.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Cela dépend de votre lieu de résidence. Les commandes passées ici seront livrées sous 5 à 7 jours ouvrables. Les livraisons à l'international peuvent prendre entre 7 et 16 jours. Vous trouverez tous les détails de livraison dans votre courriel de confirmation.

Quels transporteurs utilisez-vous ?

Nous travaillons avec tous les principaux transporteurs et des partenaires de livraison locaux. Il vous sera demandé de choisir un mode de livraison lors du paiement.

Produit

Puis-je retourner mon produit ?

Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient pleinement satisfaits de nos produits. Toutefois, si vous souhaitez retourner une commande, nous serons ravis de vous aider. Il vous suffit de nous contacter directement par e-mail et nous vous accompagnerons dans la procédure.

Puis-je faire personnaliser mon produit ?

Cela dépend du créateur et du produit. Toutes les options sont détaillées sur la page du produit ; consultez-la pour trouver les options de personnalisation.